1.1. L’utilisation de nos services numériques (« Services ») via notre application smartphone ou notre portail Web (collectivement « Application ») ou des systèmes vocaux/par exemple Amazon Alexa ou Siri Shortcuts/ (collectivement appelés « Assistants intelligents ») en relation avec votre aspirateur robotique intelligent (« Robot ») et les services offerts via l’Application ou les haut-parleurs intelligents sont soumis aux informations de protection des données suivantes. Les Services, l’Application et les Assistants intelligents sont une offre de Romy, qui est une marque de Robart GmbH, Friedhofstraße 4, 4020 Linz, Autriche, e-mail : office@robart.cc, en tant que Responsable du traitement au sens de l’article 4 du règlement général sur la protection des données (« RGPD »). Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données par e-mail à l’adresse dataprotection@robart.cc ou notre adresse postale avec l’ajout du « délégué à la protection des données ».
1.2. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles, notamment en ce qui concerne la sauvegarde des droits de la personne lors du traitement et de l'utilisation de ces informations. Nous vous donnons ciaprès des informations sur la collecte des données à caractère personnel effectuée lors de l'utilisation de nos services. Les données à caractère personnel sont toutes les données vous concernant personnellement telles que votre nom, votre adresse, vos adresses e-mail, votre comportement d'utilisateur.
Dans le cadre de l'inscription à nos services, nous collectons et utilisons les données de base suivantes vous concernant:
Lors de la mise en marche d'un robot, des informations d'exploitation et d'état le concernant (ci-après désignées par les « données techniques ») sont transmises à ROBART. Ces données techniques comprennent notamment les éléments suivants:
Lorsque vous utilisez notre Application, les Assistants intelligents et les Services, nous pouvons traiter des données relatives à l’appareil final sur lequel vous avez installé l’Application, les Assistants intelligents ou utilisé le Service (Données de l’appareil final). Ces Données d'appareil final comprennent :
Les données d’utilisation de nos Services, de l’Application et des Assistants intelligents comprennent des informations sur votre utilisation de notre Application, des Assistants intelligents et des Services, telles que la durée d’utilisation de notre Application, des Assistants intelligents et des Services, et les fonctions de l’Application, des Assistants intelligents ou des Services utilisés.
Comme pour tout service web, notre serveur collecte de manière automatique et temporaire des données de terminal dans les fichiers journaux du serveur, dans la mesure où cette fonction n'est pas désactivée par l'utilisateur. Lorsque vous consultez notre application, nous collectons les données de votre terminal dont nous avons besoin pour des raisons techniques afin d'assurer l'affichage correct de l'application ainsi que sa stabilité et sa sécurité. Le fondement de ce traitement est visé à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Dans la mesure où vos nous communiquez vos données de base lors de l'inscription, dans votre profil ou via le formulaire de contact de notre application, ces informations sont généralement données librement. Ces données sont utilisées aux fins de l'exécution du contrat, du traitement de vos demandes ou commandes, de nos propres études de marché et sondages d'opinion et de notre propre publicité par courrier postal et électronique. Toute autre utilisation, notamment la transmission des données à des tiers à des fins publicitaires, d'études de marché ou de sondages d'opinion, est exclue. Le fondement de ce traitement est visé à l'article 6, paragraphe 1, point b) et à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Lorsque vous vous inscrivez via notre Application pour utiliser nos Services ou les Assistants Intelligents, nous collectons vos données de base afin d'exécuter la relation contractuelle. Si vous incorporez un Robot dans votre profil, les données techniques transmises par votre Robot seront liées à votre profil. La base juridique du traitement est l'article 6(1)(1)(b) du RGPD.
Nous traitons en outre vos données de base et d'utilisation de l'application ainsi que les données techniques à des fins d'amélioration de notre offre, de publicité axée sur les besoins pour nos produits ainsi que pour l'amélioration et le développement de nos produits. Les fondements du traitement des données à caractère personnel de l'utilisateur sont l'exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) et les intérêts légitimes poursuivis par Robart (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Les données que vous nous fournissez sont également susceptibles d'être traitées en vue de vous présenter d'autres produits intéressants de notre gamme ou de vous envoyer des e-mails contenant des informations techniques.
De manière générale, la connexion du robot à Internet permet, par la possibilité d'échange de données bidirectionnel, l'interrogation à distance continue des données afin d'améliorer l'efficacité du contrôle et de la commande du robot. Les données techniques ne sont associées au profil de l'utilisateur qu'une fois le robot associé. Si ces données techniques présentent un caractère personnel au sens de l'article 4 n° 1 du RGPD, nous traitons les données aux fins de l'exécution des prestations contractuelles en lien avec l'utilisation des services par l'utilisateur. Le fondement de ce traitement est visé à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Nous nous réservons le droit d’utiliser les données techniques et d’utilisation, notamment à des fins statistiques et pour le développement ultérieur des produits. Cela s’applique également si l’utilisateur cesse d’utiliser l’Application, les Assistants Intelligents ou les Services.
Les données que nous traitons seront effacées conformément aux dispositions légales dès que leur traitement sera révoqué ou que d’autres autorisations ne s’appliqueront plus (par exemple si la finalité du traitement de ces données ne s’applique plus ou si elles ne sont plus nécessaires à cette fin). Si les données ne sont pas supprimées parce qu’elles sont requises à d’autres fins légalement autorisées, leur traitement est limité à ces fins. Cela signifie que les données seront restreintes et non traitées à d’autres fins. Cela s’applique, par exemple, aux données qui doivent être stockées pour des raisons commerciales ou fiscales ou pour lesquelles un stockage est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits juridiques ou pour protéger les droits d’une autre personne physique ou morale. De plus amples informations sur l'effacement des données à caractère personnel sont également disponibles dans les avis de protection des données individuels de la présente politique de confidentialité. L’utilisateur peut supprimer toutes les données en supprimant son compte utilisateur via l’application.
Les données à caractères personnels que vous nous communiquez ne sont en principe pas transmises à des tiers. Les données sont transmises exclusivement dans le cadre:
Vos données à caractère personnel sont utilisées aussi longtemps qu'elles sont nécessaires à notre relation avec vous. Nonobstant, nous sommes tenus de conserver les données relatives à votre adresse, vos paiements et vos commandes pendant une période de dix ans en vertu de la réglementation commerciale et fiscale en vigueur.
6.1. Vous avez les droits suivants sur les données à caractère personnel vous concernant:
6.2. Veuillez adresser votre demande écrite par courrier à Robart GmbH, Friedhofstraße 4, 4020 Linz, Autriche, par e-mail à dataprotection@robart.cc ou via le formulaire de contact.
6.3. Vous avez en outre le droit d'adresser aux autorités de contrôle de la protection des données une réclamation au sujet du traitement de vos données à caractère personnel réalisé par nos soins.